Verzend en afhaal beleid
Windels green & deco resin Bestelbeleid: Verzenden of Afhalen van Bestellingen
Beste klanten,
Bij Windels green & deco resin streven we ernaar om een soepele en gemakkelijke winkelervaring te bieden. Daarom willen we u graag informeren over ons beleid met betrekking tot het verzenden en afhalen van bestellingen. Lees alstublieft de onderstaande informatie zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
Verzenden van Bestellingen:
1. Verzendlocaties: Wij verzenden momenteel naar adressen binnen België & Nederland. Houd er rekening mee dat we mogelijk niet naar alle regio’s verzenden. U kunt dit controleren tijdens het afrekenen.
2. Verwerkingstijd: Na ontvangst van uw bestelling, streven we ernaar om uw producten zo snel mogelijk te verwerken. De verwerkingstijd kan variëren, maar we streven ernaar om uw bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst te verzenden.
3. Verzendmethoden en -kosten: Wij bieden verschillende verzendopties aan, variërend van standaard tot express levering. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en het bezorgadres. U kunt de verzendkosten en -opties bekijken tijdens het afrekenen.
4. Verzendbevestiging en tracking: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u de voortgang van uw pakket volgen tot aan de levering.
5. Levertijd: De levertijd varieert afhankelijk van de gekozen verzendmethode en uw locatie. In de meeste gevallen kunt u uw bestelling binnen 5 werkdagen verwachten. Houd er echter rekening mee dat vertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals weergerelateerde problemen of verkeersstoringen.
Afhalen van Bestellingen:
1. Beschikbaarheid van afhalen: Afhalen is mogelijk bij onze winkel op Beukenlaan 8, 3930 Hamont-achel of Mulderstraat 2, 9968 Assenede België. Tijdens het afrekenen kunt u de optie selecteren om uw bestelling op te halen.
2. Bevestiging van afhaal: Zodra uw bestelling gereed is voor afhaling, ontvangt u een bevestigingsbericht via e-mail of sms. Gelieve deze bevestiging te tonen bij het afhalen.
3. Afhaaltijd: U kunt uw bestelling afhalen tijdens onze openingstijden. Zorg ervoor dat u de afhaaltijd vermeld in de bevestiging respecteert.
4. Identificatie en volmacht: Als u uw bestelling niet persoonlijk kunt afhalen, kunt u iemand anders toestemming geven om dit namens u te doen. Deze persoon moet een kopie van de bevestigingsmail en een geldig identiteitsbewijs meenemen om de bestelling op te halen.
Retourneren en Omruiling:
Voor informatie over het retourneren en omruilen van producten, verwijzen we u graag naar ons retourbeleid op onze website.
Wij hopen dat deze informatie u helpt bij het begrijpen van ons beleid met betrekking tot het verzenden en afhalen van bestellingen. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Dank u voor uw vertrouwen in Windels green & deco resin. We waarderen uw zaken en kijken ernaar uit om u van dienst te zijn.